HOME>고객센터>자주묻는 질문
통상 간단한 인쇄나자수는 배송비추가는없읍니다,
하지만 까다로운 인쇄나 소량(10장이하)의 자수인경우 추가배송비가로 2500원이 추가됩니다
1. 의류나 안저모는 1~2일정도 인쇄기간이 추가됩니다
2. 연필 악세사리등 중국에서 수입제품은 약15일정도의 작업시간이(제조사직접인쇄)필요하오니 사전에 담당자에게 문의하셔야합니다
3. 의류/안전모를 제외한제품을 국내에서 인쇄할경우 2-3일정도의 인쇄시간이필요합니다
4. 참고로, 작업복 교채시기인 3-5월 과 9-11월은 인쇄가 밀려 1-2일정도 더기다려야하오니, 충분한시간을가지고 의뢰하셔야합니다
예, 가능합니다 |
1. 코스코엠알오 인쇄/자수 주문이처음이거나, 주문방법을 잘모르시는 경우입니다
- 메인 상단메뉴중 [인쇄견적]을 누르시고, [인쇄|자수 문의및로고등록]메뉴를 클릭해주세요
- 인쇄할 로고를 첨부파일에 올려주시고, [상품명/모델명/규격(사이즈)별수량]을 올려주시면 1~2시간안에 견적서를 이메일과 게시판에서 확인하실수있읍니다
-만약, 인쇄시안을 확인하고싶으시면, 견적의뢰시 인쇄시안요청이라고 요청하시면, 인쇄시안도 같은방법으로 확인하실수있읍니다
2. 코스코엠알오 인쇄주문방법을 아시는경우입니다
-중간메뉴에 인쇄/자수 직접하기로가시면 상세설명페이지에 자세히 인쇄방법을 안내해두었읍니다
안내에따라, 인쇄하실상품을 먼저 [장바구니]에 담그시고, 인쇄하실상품의 수량에 맞추어 설명에따라 수량을 입력하여, [장바구니]에담아 주문하시면됩니다
-만약 주문을 하셨는데, 금액에 차이가있으면 담당자께서 연락이 가실것입니다.
예, 있읍니다
대부분은 가능하지만 인쇄할장소 및 조건으로인해 간혹않되는경우가있읍니다, 이런경우는 인쇄전문기사가 즉시회담을줍니다.
예, 있읍니다
하지만 추가비가 많이들어갑니다
참고로, 추가비는다음과같읍니다
1. 제판/펀칭비
2. 인쇄비
3. 상품구입비
4. 배송료
5. 특수자수/인쇄인겨우 전문 인쇄|자수샵으로 보낼시 2500원의 추가배송료가있읍니다
1개부터 가능합니다
하지만, 소량은 개당단가가 높아지므로 피하는것이 좋읍니다
예, 발행가능합니다
단, 카드결재시는 카드영수증이 세금계산서를 대신합니다
발행방법은 주문시 세금계산서를 청구하시면 종이세금계산서는 마이페이지에서 확인가능하고요
전자세금계산서는 익월1-2일에 국세청과 주문자님 메일로 발송됩니다
상품 주문 및 결재완료후 [마이페이지]에서 출력하실수있읍니다.
상품수령완료후 [마이페이지]>[주문내역]하단의 [배송완료]버튼을 클릭하시면 출력하실수 있읍니다.
카드영수증은 세금계산서를 대신합니다..
출력은 마이페이지에서 발행가능합니다
비회우너주문시는 주문조회에서 조회가능합니다
상품문의,인쇄견적,대량구매, 상품추가, 개선사항 및 긴급사항들을 올려주시면 가장빠른 답변을 받아보실수있읍니다,
답변은 [마이페이지] >1:1고객의소리에서 확인하실수 있습니다.
영수증은 다음과 같이 발행됩니다
1. 무통장결재시 :
무통장을 선택하면 세금계산서 창이 자동생성되오니 확인하신후 발행/미발행을 선택해주시면됩니다
2. 카드결재시 :
자동발행
3. 에스크로 계좌이체 / 가상계좌 결재시:
자동발행 발행됩니다.
1. 기본적으로 발송전입니다
2. 일주문량이 많을경우 상호 협의하여 월말결재합니다
1. 통상 발송전결재입니다
2. 월말결재시는 월말 거래명세서원장을 확인후 익월 10일 이전에 송금됩니다
네이버페이에서 결제하신경우
1. 세금계산서 또는 결제영수증 : 발행 불가합니다 / 네이버페이 결제영수증(카드영수증포함)이 세금계산서 나 기타 영수증을 대신합니다
2. 거래명세서 : 발행가능 하지만 다음 거래명세서 서식으 발행해 주세요 (참고로, 직접주문한 경우만 자동으로 거래명세서가 발행됩니다)
https://koskomro.com/bbs/read.php?index_no=4&boardid=22&page=1
3. 기타 사이트에서 발행한경우도 코스코엠알오와 관련된 주문인경우 상기서식을 이용하시면됩니다
예, 가능합니다
다음과 같이 진행해 주세요
고객센터 > 자료실 > 간편서식 > 거래명세서 > 거래명세서를 작성하여 이용해 주세요
* 주의사항 :
1) 코스코엠알오 나 코스코엠알오 네이버페이결제건이어야합니다
2) 주문 및 결제 완료건에대해서만 가능합니다
3) 법에 위반되지 않는 범위에서 사용가능하며, 코스코엠알오는 법적 책임이 없읍니다
반품교환은 쇼핑몰 마이페이지 에서 요청해주세요